Indien je jouw nieuwe Q8 electric-kaart hebt ontvangen per post, moet je deze altijd activeren via de Q8 electric-app. Volg hiervoor onderstaand stappenplan:

1. Open de Q8 electric-app
2. Open het menu
3. Klik op ‘Mijn laadkaarten’
4. Klik op ‘+’ rechts onderaan het scherm om een nieuwe kaart toe te voegen
5. Klik op ‘Activeer een laadkaart’
6. Voer je Q8 electric-kaartnummer in en klik op ‘Activeer laadkaart’